会员政策
时间：15-06-23
一、产品购买
用户可通过登录中一商城官方网站（http://zhongyishangcheng.com/），选择所需滚筒刷产品（含 23cm 高档无缝滚筒刷、中孔拉毛滚筒刷、多功能滚筒刷套装等多款家装 / 工程专用型号），确认规格、数量后，按页面提示选择配送方式（送货上门 / 自提点自提）、填写收货信息，完成支付即可。付款成功后将收到订单确认短信，含订单号及物流查询指引。
所有滚筒刷统一售价 ¥3.00 / 件，产品为工业制成品，尺寸、重量存在 ±3% 以内合理误差，不影响正常使用，不属于质量问题。
产品自物流签收之日起 7 天内，未提出质量异议且未办理退换货，视为无异议；自提订单自取货通知发送之日起 3 天内未取货，视为自动放弃，过期产品由中一商城统一处理，损失由用户自行承担。
二、客户签收注意事项
签收前请对照订单及短信，核对产品型号、规格、数量、包装是否与订单一致，检查产品无破损、掉毛、变形、配件缺失（如手柄、滚芯）等问题后再签收。若存在配送错误、包装破损、产品破损等情况，需当场拍照留存证据并拒绝签收，立即联系客服（电话：18956985158）处理。
因生产工艺特性，产品尺寸、重量的 ±3% 以内偏差为正常范围，敬请谅解；拉毛滚筒、海绵滚筒等特殊功能型号，需重点检查刷头材质完整性（如海绵无开裂、拉毛层无脱落）。
未当场验收，后续发现产品问题且无法提供有效证据（签收照片、物流记录），中一商城将无法核实责任，可能无法提供退换服务，务必当场仔细查验。
三、退货说明
滚筒刷非质量问题（如型号选择错误、个人喜好不符、无需使用等）不受理退货，敬请谨慎下单。
因产品质量问题（如刷头脱落、手柄断裂、材质破损无法使用、型号与订单不符），需在签收后 7 天内联系客服，提供订单截图、问题产品照片 / 视频，经核实后可选择退货退款或免费换货，往返物流费由中一商城承担。
人为损坏、私自拆卸、未按使用说明操作导致的产品问题，概不受理退换；退货产品需保持包装完好、配件齐全、无使用痕迹，否则有权拒绝退货。
四、关于商品
供应商为中一商城，所有滚筒刷均适配家装、工程场景（乳胶漆涂刷、艺术漆肌理施工、墙面拉毛等），符合行业相关质量规范，每批次产品经检验合格后发货。
产品涵盖多款核心型号：23cm 高档无缝滚筒刷、中孔拉毛滚筒刷、大中小孔海绵拉毛滚筒、黄黑条纹长毛滚筒刷、多功能滚筒刷套装等，满足墙面翻新、油漆涂刷、肌理施工等不同需求。
所有产品统一售价 ¥3.00 / 件，发货前经专人复检，确保产品无质量问题、数量准确、包装完好。
五、关于取货 / 送货
支持 “送货上门” 和 “自提点自提” 两种配送方式，下单时可自主选择：
送货上门：合作物流配送至填写地址，需当场验收签收；
自提点自提：凭订单号及身份证到选定自提点取货。
下单后 1-3 个工作日内发货，配送时长：一线城市 1-2 天，二三线城市 2-4 天，偏远地区 3-5 天；自提订单发货后将短信通知取货，取货时间以自提点公示为准（通常 9:00-18:00）。
送货上门无人签收的，物流将联系预约二次配送；二次配送仍无人签收的，暂存物流网点，需用户自行联系取货。自提订单 3 天内未取货视为放弃，不再补配或退款。
六、支付方式与投诉建议
支持线上主流支付方式，具体以商城页面展示为准；如需收据，可在订单备注中说明。
如有疑问、意见或建议，可拨打客服电话 18956985158 咨询，或通过商城官网留言反馈，中一商城将竭诚为您服务。
